Najczęściej zadawane pytania o outsourcing działu marketingu

Poniżej prezentujemy najczęściej zadawane pytania związane z outsourcingiem działu marketingu. A jeśli nie znajdziesz odpowiedzi na nurtujące Cię pytania – skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy lub napisz: biuro@keykproject.pl.

1. Czym właściwie jest outsourcing marketingu?

Outsourcing marketingu polega na przekazaniu działań marketingowych zewnętrznej firmie, takiej jak agencja marketingowa. Dzięki temu organizacja nie musi budować własnego działu marketingu, a jednocześnie zyskuje dostęp do specjalistów z różnych obszarów, takich jak SEO, Google Ads, social media czy content marketing.

2. Czy outsourcing marketingu B2B sprawdzi się w średniej wielkości firmie?

Tak, outsourcing marketingu bardzo często jest wybierany właśnie przez średniej wielkości firmy. To rozwiązanie pozwala prowadzić profesjonalne działania marketingowe bez konieczności zatrudniania kilku osób na etat i inwestowania w rozbudowany dział marketingu – nie wspominając o kosztach niezbędnych narzędzi czy drogich szkoleniach.

3. Czy agencja marketingowa może zastąpić wewnętrzny dział marketingu?

W wielu przypadkach tak. Nasza agencja marketingowa może przejąć zarówno działania strategiczne, jak i codzienną obsługę marketingową firmy. Dzięki temu otrzymujesz kompleksowe wsparcie bez konieczności tworzenia własnego zespołu marketingowego.

4. Jakie działania może obejmować outsourcing marketingu?

Outsourcing marketingu B2B, w którym się specjalizujemy, może obejmować między innymi prowadzenie: social media, kampanii Google Ads, Linkedin Ads, Facebook Ads, SEO, content marketing, e-mail marketing, tworzenie grafik, działania PR czy analizę wyników kampanii marketingowych.

Często również przygotowujemy dla klientów eventy, spotkania z klientami czy stoiska na targi – kontaktując się z wyspecjalizowanymi firmami z tego obszaru, negocjując ceny powierzchni, wybierając miejsce stoiska itd.

5. Czy outsourcing marketingu jest tańszy niż własny dział marketingu?

W wielu przypadkach tak. Utrzymanie własnego działu marketingu wiąże się z kosztami rekrutacji, wynagrodzeń, szkoleń i narzędzi marketingowych. Współpraca z agencją marketingową często pozwala zoptymalizować koszty i jednocześnie zwiększyć skuteczność działań.

Przykład? Wykupując agencyjną licencję na dane narzędzie kupujemy ją na rok. Bez limitu użytkowników. Ty nie musisz płacić tylko za siebie, bo narzędzie jest współdzielone z projektami dla innych klientów z innych branż. A różnorodnych płatnych narzędzi w pracy marketera jest całe mnóstwo. Już na tym etapie jest realna oszczędność.

6. Jak wygląda współpraca z agencją marketingową?

Współpraca najczęściej rozpoczyna się od analizy obecnych działań marketingowych i określenia celów biznesowych firmy. Następnie agencja marketingowa przygotowuje strategię i plan działań, a później realizuje kampanie oraz regularnie raportuje wyniki.

Oczywiście, żaden biznes nie stoi w miejscu i otoczenie biznesu też w miejscu nie stoi. Nasze działania dynamicznie dostosowujemy do aktualnych trendów, które bardzo szybko się zmieniają.

7. Jak szybko można zobaczyć efekty outsourcingu marketingu?

To zależy od rodzaju działań marketingowych. Kampanie reklamowe Google Ads mogą generować pierwsze efekty już po kilku tygodniach, natomiast działania SEO i content marketing wymagają dłuższej perspektywy i systematycznej pracy.

Przykład? Organiczna praca nad blogiem gabinetu medycyny estetycznej z Trójmiasta. Na początku strona na wskazane słowa kluczowe/frazy nie była widoczna w pierwszych 50 pozycjach wyników wyszukiwania Google. Po bardzo wielu godzinach pracy, budowaniu oryginalnego content marketingu poprzez blog, uzupełnieniu słów kluczowych w treści strony, witryna pojawiła się w pierwszych 3–5 wynikach wyszukiwania na wybrane słowa kluczowe, na których zależało klientce. Ile czasu „zabrało” pojawienie się na pierwszej stronie w wynikach wyszukiwania? 4–5 miesięcy.

8. Czy outsourcing marketingu sprawdzi się w branży B2B?

Tak. Zewnętrzny dział marketingu bardzo dobrze sprawdza się w firmach B2B, szczególnie w branżach usługowych, technologicznych i IT. Nasza agencja marketingowa działająca głównie w Trójmieście pomaga budować rozpoznawalność marki i regularnie pozyskiwać wartościowe leady sprzedażowe.

Jest też doskonałym wsparciem dla działu handlowego. Mamy wieloletnie doświadczenie we współpracy marketingowej/outsourcingu marketingu właśnie B2B. Działamy na rynku nieprzerwanie od ponad 21 lat.

9. Czy można outsourcingować tylko część działań marketingowych?

Oczywiście. Wiele firm decyduje się na outsourcing tylko wybranych obszarów, na przykład prowadzenia social media, kampanii Google Ads, działań SEO czy tworzenia treści na bloga. Zakres współpracy zawsze można dopasować do potrzeb firmy.

10. Czy agencja marketingowa przygotowuje strategię marketingową?

Tak. Nie skupiamy się wyłącznie na pojedynczych reklamach, ale pomagamy również opracować długofalową strategię marketingową dopasowaną do celów biznesowych firmy.

11. Jakie firmy najczęściej korzystają z outsourcingu marketingu?

Z naszego ponad 21-letniego doświadczenia wynika, że najczęściej z outsourcingu marketingu korzystają średniej wielkości firmy, przedsiębiorstwa B2B, firmy IT oraz organizacje, które nie posiadają własnego działu marketingu lub chcą wzmocnić obecne działania marketingowe.

Najczęściej są to firmy z województwa pomorskiego, głównie Gdańsk, Gdynia, Rumia, Reda, Wejherowo – wynika to ze specyfiki usługi, jaką oferujemy, np. spotkania i relacje w salonie samochodowym podczas dni otwartych czy premiery nowego modelu.

Jednak nasi klienci to nie tylko firmy z Pomorza. Wszystko zależy od obszaru marketingu, w jakim mamy firmę wspierać. Jeśli jest to np. content marketing czy SEO – obszar geograficzny nie ma zupełnie znaczenia.

12. Czy outsourcing marketingu obejmuje prowadzenie social media?

Tak, oczywiście. Agencja marketingowa może kompleksowo prowadzić profile firmowe w mediach społecznościowych takich jak np. Facebook, Instagram, Linkedin czy YouTube. Przygotowujemy treści, grafiki, kampanie reklamowe i analizujemy wyniki działań.

13. Czy outsourcing marketingu pomaga w generowaniu leadów?

Tak. Jednym z głównych celów outsourcingu marketingu jest zwiększenie liczby wartościowych zapytań ofertowych i leadów sprzedażowych poprzez skuteczne działania reklamowe oraz content marketing.

14. Czy outsourcing marketingu oznacza brak kontroli nad działaniami?

Nie, absolutnie nie. Nasza gdyńska agencja marketingowa regularnie raportuje wyniki, konsultuje działania i wspólnie z klientem ustala kierunek rozwoju. Outsourcing marketingu ma być wsparciem firmy, a nie działaniem „poza jej kontrolą”. To bardzo ważne.

Jesteśmy częścią firmy, tyle tylko, że pracujemy zdalnie, na zewnątrz organizacji. Niczym się to nie różni w modelu współpracy od umów z biurem księgowym czy firmą IT.

15. Dlaczego firmy coraz częściej wybierają outsourcing marketingu?

Z naszego doświadczenia i obserwacji możemy powiedzieć, że firmy coraz częściej wybierają outsourcing marketingu, ponieważ pozwala on szybciej rozwijać działania marketingowe, ograniczać koszty oraz korzystać z wiedzy specjalistów z różnych obszarów marketingu bez konieczności budowania dużego wewnętrznego zespołu.

W przypadku outsourcingu marketingu bardzo ważna, wręcz kluczowa, jest też komunikacja między firmą a agencją marketingową. U nas zawsze kontaktujecie się z jedną i tą samą osobą.

16. Jakie są najczęstsze błędy firm bez działu marketingu?

Największym problemem firm bez działu marketingu jest brak regularnych i długofalowych działań marketingowych. W praktyce marketing często realizowany jest „przy okazji” – profile social media prowadzi handlowiec „z łapanki” – rozliczany za sprzedaż, a nie za pisanie treści na media społecznościowe. Kampanie reklamowe uruchamiane są dopiero wtedy, gdy spada sprzedaż, a strona internetowa przez wiele miesięcy nie jest aktualizowana.

Bardzo często firmy nie posiadają również spójnej strategii marketingowej. Pojedyncze działania wykonywane są bez analizy wyników, planu generowania leadów B2B czy budowania widoczności marki w Google. Efekt? Marketing nie wspiera realnie rozwoju firmy i nie przekłada się na zwiększenie sprzedaży.

W wielu średnich firmach problemem jest także brak kompetencji w obszarach takich jak SEO, Google Ads, Linkedin Ads, content marketing czy analityka marketingowa. Nowoczesny marketing wymaga dziś znajomości wielu narzędzi i kanałów komunikacji.

Dlatego coraz więcej organizacji decyduje się na outsourcing marketingu i współpracę z doświadczoną agencją marketingową. Zewnętrzny dział marketingu pozwala uporządkować działania, zwiększyć rozpoznawalność marki i prowadzić profesjonalny marketing dla firm bez konieczności budowania własnego zespołu od podstaw.

17. Czy outsourcing marketingu sprawdzi się w branży IT?

Tak, outsourcing marketingu bardzo dobrze sprawdza się w branży IT i nowych technologii. Wiele firm technologicznych posiada ogromną wiedzę techniczną, ale jednocześnie nie ma czasu na regularne prowadzenie działań marketingowych czy budowanie eksperckiej komunikacji marki. My specjalizujemy się w realizacji działań marketingowych B2B.

W praktyce firmy IT skupiają się przede wszystkim na wdrożeniach, projektach i obsłudze klientów. Marketing często schodzi na dalszy plan, co powoduje słabą widoczność w Google, niewystarczającą lub nawet zerową aktywność na Linkedin i ograniczone generowanie leadów B2B.

My potrafimy przełożyć techniczne kompetencje firmy na język korzyści biznesowych zrozumiały dla klientów – zajmujemy się tym od wielu lat. Outsourcing marketingu w branży IT może obejmować między innymi:

• SEO i pozycjonowanie strony,
• prowadzenie Linkedin i social media,
• tworzenie eksperckiego content marketingu,
• kampanie Google Ads oraz Linkedin Ads,
• marketing dla firm IT,
• wsparcie sprzedaży i działu handlowego,
• promocję webinarów, eventów i szkoleń,
• budowanie strategii marketingowej dla firm technologicznych.

Z naszego doświadczenia wynika, że w branży IT najlepiej działają regularne, techniczne i eksperckie treści. To właśnie one budują wiarygodność firmy, zwiększają rozpoznawalność marki i wspierają rozwój firmy w długiej perspektywie.